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陈龙:财富是吃出来的


来源: 作者:添加日期:08-06-24 19:25:32 责任编辑:



  俗语说,民以食为天,吃穿住行吃为先。可见吃是一种最基本的大众消费。

  敏锐的商家非常明白,抓住了消费者的胃口,就等于抓住了财富的双手。于是,每一个地方的餐厅、餐馆、酒店,满眼皆是。俗语也说,众口难调,要想在众多的竞争者中独树一帜,立于不败之地,就必须要有创新意识。

  地处北京建外SOHO和北京亚运村的两家餐馆就能给我们带来这样的思考。

  黑暗餐厅是一个成功的创意。它打破了人们的惯性思维,在黑暗中就餐,创造了一种绝无仅有的体验。但是,光有这个概念远远不够,经营者为了摆脱竞争者的模仿,不断创新,最终才可以骄傲地吟颂“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找财富”。

  突然想开餐馆的赵丽媛误打误撞进入了餐饮业,因为不懂餐饮,反而突破了规矩的限制,敢于大胆创新,让味道江湖这个人人看着不顺眼的“四不像”,走出了一片色彩斑斓的另类天地。

  还是应了那句老话,有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。偶然获得的财富中,满眼呈现的除了他们的创新,还有他们的坚持和努力,所以他们财富的获得也是必然。

  体验“黑吃黑”

  “黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找财富”,如果让陈龙来吟出这句改自经典名诗的句子,应该再合适不过。

  在北京的建外SOHO,有一家非常特别的餐馆,它不像其他饭店酒楼,都把店堂妆扮得金碧辉煌、灯火通明来吸引过路的行人,这家餐馆呈现的是另一种面孔。顾客从迈进门槛的第一步开始,就进入了“黑洞”,看不到一丝光亮,在一个伸手不见五指的地方吃饭。

  这份别具匠心来自餐厅的老板,名叫陈龙,1980年出生,2003年毕业于清华大学新闻系。一天晚上,陈龙在复习GMAT考试时无意中发现一个英文单词“Darkness Restaurant”,中文叫黑暗餐厅。

  为开餐厅,放弃出国留学

  “第一眼看到这个单词,我既兴奋又惊奇,觉得不可思议,人怎么可能在一个完全没有光线的地方吃饭呢?”陈龙与黑暗餐厅的初次相识由此而来。

  这个单词在陈龙的心中激起了一股强大的电流,他顿时来了精神,上网探了个究竟。原来,这是一家盲人餐厅的名字,1999年由一位盲人牧师在瑞士苏黎士创办,宗旨是给盲人提供就业机会,并让健康人体会盲人的黑暗世界。此后,黑暗餐厅声名大振,遍布欧洲。

  陈龙觉得这是个非常好的创意:“因为黑暗餐厅完全颠覆了我们对餐馆的固有理解,让客人在一个没有光亮的环境中吃饭,想想就觉得新奇。”

  陈龙决定把外国这种非常流行的餐厅模式引入中国。女友刚一听到黑暗餐厅这个概念的时候也兴趣盎然,可当陈龙告诉她自己也要在中国开一家的时候,女友的脸色立刻阴沉下来。

  “这是我们没有涉及过的行业,虽然它很新奇,可能会有市场,但问题是,培植国内市场的难度不可想像,风险太大,而且会影响到我们以后的生活,这种想法不可行。”女友曾经语重心长地与陈龙谈过。

  陈龙的决定意味着他们筹备了好几年的留学计划将被迫终止。女友认为陈龙是走火入魔,费尽口舌苦苦相劝,两人矛盾激化,争吵不断。

  “其实当时出国读MBA的目的,也是为了做一件自己感兴趣的事情,当我发现目前可以在中国找到感兴趣的事情做时,我就暂时把去国外读MBA的想法搁置起来。”陈龙笑着坦言,生活兜兜转转,全是为了一个中心点。

  一天,陈龙再次把女友约出来,女友原以为他又想说开餐厅的事情,谁知陈龙竟然告诉她,他要出国。女友高兴极了,以为陈龙终于回心转意要跟她一起去留学,岂料,陈龙要一个人去瑞士的苏黎士。

  陈龙飘洋过海去瑞士,目的只有一个,就是要亲身体验一下黑暗餐厅。可没想到好事多磨,到了苏黎士光订位子就花了一周的时间。苦盼一周,陈龙终于吃上了这顿饭,问起感受,他赞不绝口:“别说是等一周,就是等一个月,也值啊。”

  “刚开始的时候,我有一种被黑暗束缚住的不舒服感,但是适应之后,你会觉得跟同伴的交流还是非常自然,交流欲望越来越强,这种转换太奇妙了,与第一次蹦极之后的感觉差不多。”陈龙说这种体验,一辈子难忘。

  没有招到盲人服务员

  从瑞士的苏黎士回来以后,陈龙觉得,黑暗餐厅一旦开起来,必将给客人带来意想不到的体验。他信心百倍,认为这绝对是前所未有的商机,而且一定能够成功。

  事不宜迟,陈龙再也顾不上女友的反对,要当第一个吃螃蟹的人。女友见他这么坚持,也只好同意。

  陈龙开始像只辛勤的小蜜蜂一样忙碌起来。几经周折选好店面后,他一边按照欧洲盲人餐厅的样子设计装修,一边开始寻找盲人服务员。

  陈龙首先找到盲人就业指导中心,当他把想法说出来以后,对方一直摇头,觉得陈龙是头脑发热,异想天开。

  “当时我跟中心负责人说,我要把国外一个非常先进的餐厅模式引进来,里面的服务员都是盲人。负责人沉默了很久说,他们现在培育的盲人都是保健按摩方面的,提供不了做餐厅服务员的,也没有人愿意去做。”再次忆起被人回绝的场景,陈龙一脸的平静,没了往日的沮丧。

  碰了钉子之后,陈龙没有死心,决定去盲人保健按摩中心碰碰运气。陈龙找了好几家盲人按摩院,将情况一介绍,对方都是顾虑重重,不是一口回绝,就是答应帮忙联系后音讯全无。半个多月过去了,一位盲人都没有招聘到。

  黑暗餐厅里伸手不见五指,如果没有盲人当服务员,就不可能给客人提供服务。最麻烦的是,陈龙租好的店面,每个月房租要好几万。

  时间一天天过去,盲人服务员的影子都没有,陈龙看着装修好的餐厅,急得像热锅上的蚂蚁,“当时非常着急,我跟公司的经理两个人开着车,漫无目的地在北京城乱转,甚至希望在路边看见一位盲人,就问他,愿不愿意来我们餐厅工作?”

  夜视仪吹来的东风

  万事俱备,只欠东风。陈龙冥思苦想,突然冒出个大胆的想法:盲人不好找,干脆不用盲人。

  大家知道,在黑暗中一般人的听觉、触觉、方位感都无法与盲人相比,要把他们培训成像盲人一样适应黑暗,难度特别大。但如果借助外力,事情就简单多了。

  陈龙从朋友那儿得到一个消息,有一种叫夜视仪的东西,可以在完全的黑暗中,让你看清楚周围的环境。

  这消息让陈龙重新燃起了希望。他立即开始询价,跟厂家取得联系:“这种夜视仪,能将光源放大1500倍,服务员只要佩戴装有夜视仪的眼镜,即使在黑暗中也能够看清周围的一切,为顾客提供更加细致周到的服务。”陈龙认真地讲解夜视仪的功用。

  夜视仪总算是解决了服务员的问题。2006年12月,陈龙的巨鲸肚黑暗餐厅终于开业了。

  只要进入黑暗餐厅,常常能听到这种对话:“您好,欢迎光临黑暗餐厅,请把您的夜光手表、打火机、手机,都寄存一下好吗?”“手表也要存?”“对,因为我们工作人员在黑暗之中是带着夜视仪为您服务的,夜视仪见光容易爆掉,会刺伤我们服务员的眼睛。”

  对于在黑暗餐厅吃饭的人来说,一点光线都没有。只有夜视仪发出的小红点在闪烁,顾客只要喊一声,“红点”服务员就会很快飘然而至。所以,黑暗餐厅从开业以来,没有一位顾客见过餐厅真正的样子。

  餐厅开业不长时间,生意就很火爆,人们来这里吃饭都是为了猎奇、图个新鲜。不过说到底,餐厅再怎么神秘漆黑,吃个饭,体验一次也就足够。

  陈龙非常了解顾客的心理,为了长久地吸引人们的兴趣,让餐厅越开越旺,陈龙决定以菜品取胜。他推出了一道菜,名字叫“猜猜看”。

  大致的意思是,服务员会端来一盘诸如螃蟹之类活蹦乱跳的东西,让顾客东抓西摸,在顾客的连连尖叫声中,服务员一步步引导,最终让顾客猜出菜品的名字,并且获赠一份精美奖品。

  越是看不见,顾客越是好奇,连摸带猜的,让吃饭平添了不少乐趣。此后陈龙相继推出了抓瞎、小刺猬等多种趣味十足的菜品,顾客在餐厅里常常一边吃饭一边乐得捧腹大笑。陈龙的这一招确实高明,把普普通通的一顿饭变得妙趣横生,餐厅的生意蒸蒸日上。

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