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来源: 作者:董栗序添加日期:08-09-10 00:00:00 责任编辑: |
| 上次听一位培训公司的朋友在研讨会上说,我们现在做培训,将来要朝咨询方向发展,言外之意是咨询比培训高一个层次,笔者觉得这句话值得推敲。 咨询不同于培训。咨询师不同于培训师。咨询师英文是Consultant,培训师英文是Trainer,两者异同。 笔者把咨询师叫做"企业医生",即通过"望、闻、问、切"给企业诊断、把脉,然后给企业"开药方",拿出解决方案,然后"药到病除",是"企业医生"干的活。而培训师笔者称为"企业教练",更像一个羽毛球教练或健身教练,教你打羽毛球,如何握拍、站、发球,如何通过训练掌握各种技巧,击球点、爆发力、反击,提高球技,打败对方取得胜利。企业管理同样需要教练,根据实际情况为企业量身定做系列培训课程,提高企业管理水平和管理者、员工的综合素质,开阔视野、知识面,启迪思路,掌握技能,"知行合一",最终目的也是为企业解决问题,提高经济效益和战斗力。咨询和培训是殊途同归,是解决问题的两种手段,不存在谁高谁低,谁前谁后,只是企业在不同发展阶段、不同情形下有不同需求而已。 意识到自己有"病"了,该找咨询师"看病"、"开药方",想"强身健体"、提高管理水平、"球技"的,找培训师量身定做课程,提高技能,启迪思路,使自己思路更清晰,能力更强。现在流行"咨询式培训",即先诊断、咨询,找出企业问题"病症"所在,然后订做课程,使培训针对性更强,效果更佳,得到事半功倍的目的。 咨询、培训都是帮企业解决问题,培训课程也变得越来越具实操性、实效性,工具化、模板化、流程化,会使企业有很多收益。培训中咨询,咨询中培训,多种手段并用,定会产生好的效果,正是企业所需要的。 中国管理顾问 |
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