企业成长的“最佳逆境原则”__管理顾问门户网站_

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来源：中小企业俱乐部作者：添加日期：08-06-11 17:24:45 责任编辑:

　　或许，这还带有普遍性。西方人的平均智商可能正在退化，因为对多数人来，生活越来越没有挑战：平时看的是娱乐性电视节目、玩的是电脑游戏、加减乘除则是用计算器、工作已变得越来越程序化。在安逸中人就会退化。但这一普遍性也掩饰另一方面：西方的先进科学和优裕物质可为个人发展提供良好基础，只要愿意努力、积极追求，就有更多的机会，获得更大的提高。长而久之，就出现极端的两极分化，社会中一小部分人越来越“聪明”，而平均水平却在不断下降。

　　根据“最佳逆境原理”，企业又应该如何发掘员工潜力，提高自身竞争能力呢？

　要调动他们的积极性，激发他们的敬业精神和创新能力，就要以种种措施，如目标设定、定期考核、严格的奖惩制度、经常性的培训、正反面典型的树立等，有意识地造就一个竞争性的企业文化——压力就是动力，能够激励员工，获得技术、产品、管理的最大进步。

　　今天，“人性化管理”成了时髦词句。到底什么是人性化管理？有些文章认为是游离于制度与人性之间的一种管理方式，有些强调尊重员工隐私，有些说是以人为本、人情化，也有些提倡民主气氛、关心员工福利，等等。人性是考虑因素，但不是管理的原则。高层管理在工作中若是过于宽容、善良、人性化，那是对企业的不负责、是对投资人不负责，最终还要耽误到全体员工。

　　美国通用电器公司（GE）前总裁杰克·韦尔奇（Jack Welch）被称为20世纪最成功的企业家。他1981年上任后，换掉几乎所有高级主管，彻底改造了该官僚习气的公司。他为了效益，关掉工厂，解雇员工。他上任前公司全体员工为4.1万，而到1985年底则不足3万。他被戏称为“中子弹杰克”，因为有些大楼尚存在，而员工则全已被解雇。他对待下级主管直率到残忍，逼迫他们去产生效果，否则就走人。他每年都要解雇10%业绩垫底的经理，但又给予20%业绩最出众的经理慷慨的奖赏。

　　韦尔奇获得传奇性的成就。在他任期的20年中，公司的总销售额从1980年的268亿美元上升到2000年的13000亿美元。他为公司的股东创造了巨大财富，2004年公司股市总价约为4000亿美元，成为美国的最大公司，而在他上任时还只排在第十。可是，他也有众多批评者，说他是以员工的牺牲为代价，他们的人格得不到尊重，他们中的10多万人在他任期内失去了工作。

　　若按本文观点，通用公司能够成功，员工能够创造不平凡的业绩，是因为被置于巨大压力之下，发出求生本能，从而实现了可能达到的最好绩效。企业和个人都一样，“生于忧患、死于安乐。”

　　但是，“最佳逆境原理”还有更重要点：企业环境若是竞争过度，员工承受压力过大，也将是适得其反的。比如，目标若定得过高，使大家觉得无法实现，反而是挫伤积极性，甚至导致一些骨干员工跳槽离开，造成公司的损失。所以，营造“最佳逆境”才是推进企业成长的最有效途径。

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