全球化时代的新挑战

来源：《经理人》 作者：史永翔 作者：添加日期：08-06-24 19:28:08 责任编辑:laoli

    成功企业的经验表明：走全球化之路的企业首先要有清晰的战略思考，要结合行业和企业自身的特点选择合适的途径。此外，还要善于运用和调动全球资源，用宽阔的胸怀容纳全球人才。反观中国企业全球化历程中的曲折经历，我们不难发现，绝大多数企业没有对自己在全球化经营环境中的战略重点做出清晰的思考和选择，没有根据战略重点及自身能力选择全球化的最佳路径。另外，企业的全球化运营能力不足，全球化的实施路径与企业的组织能力不相匹配。

    解决方案

    1.要在全球化过程中少走弯路，企业要搞清楚自己的资源状况如何，核心能力是什么，国际化人才的准备程度如何，目标市场在哪里。之后,再确定战略重点是市场的全球化还是资源的全球化。

    2.利用网络科技，提升营运和沟通效率。

    3.强化核心竞争力。这种核心能力是基于企业所能主导的领域，所形成的在质量、服务、时间、技术或创新上的独特能力，使企业在生产—分配的价值链中具有独特的竞争优势，而非产品或功能。

    典型案例—华为

    华为采用的是全球范围内的本地化经营战略。为了更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应，华为在海外设立了20个地区部，100多个分支机构。华为还在美国、印度、瑞典、俄罗斯等地设立了12个研发中心，每个研发中心的研究侧重点及方向不同，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使产品一上市，技术就与全球同步。华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。

    挑战三：全球化的人才队伍如何打造？

    人才问题成为中国企业在全球化进程中面临的一个主要障碍，在麦肯锡的一项调查中，四分之三的受访企业认为人才短缺是其全球扩张计划的最大障碍。对于依靠并购来推进全球化步伐的企业来说，没有合适的人来推进中外伙伴关系的建立，使企业的并购能力明显不足，并且由于文化冲突导致问题复杂化，并购后的整合亦困难重重。

    全球化人才队伍的打造，同样是个大问题。以华为为例，海外员工已超过1万人，而且正处于快速增长中。海尔、联想等走上全球化之路的企业也都急需国际化人才。

    解决方案

    1.尽量让企业属地化，弱化“中国企业”的概念，制定清晰战略，用各种资源吸引合适的国际人才。

    2.提高企业管理水平，增强与国际化人才的沟通和对接能力。

    3.提高知识管理能力，把在跨文化管理中出现的问题的解决方案，迅速转化为企业管理方式。

    4.创造全球公用的价值标准，全球各地所有分支机构都遵循共同的企业文化和价值观。

    典型案例—趋势科技

    趋势科技成立于1988年，目前已是全球领先的防毒软件公司，在全球建有30家分公司。