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谈处方药营销中的成交技巧


来源: 作者:  左华 添加日期:08-06-16 07:13:47 责任编辑:laoli


药剂科的拜访:“王主任,我会帮您与商业客户协调,您希望将我们公司的的品种全部从国药进货,还是从省公司医药站进货?对于临床医生的拜访:“王主任,慢性胃炎患者使用一个疗程是4盒,您觉得是一次开出4盒好,还是分两次、每次开2盒,病人更容易接受?”
 3、分解费用式成交法:前提是:人们往往能够毫不费力的做出小额数目的决定,或认为小数目的销售任务更容易达成,易于接受。比如,对于临床医生的拜访:“王主任,其实您每次坐门诊时,只要找6个病人,每个病人开2盒我们产品就行?(此人每月8-10次门诊,每次30人病人,分析时有10个慢性胃炎的患者,如果让他开120盒/月,他不容易接受)

  4、“因小失大”推理式成交法:你要强调顾客不做会造成很大的错误,有时即使是个小错误,但也会导致糟糕的结果。比如,“先生,您现在要支付3000美元,但我相信您的生意和生活方式不会因为这点事情而根本改变。另一种选择是现在您可以节约这3000美元,但您有没有想过,这样也可能导致您50万美元的损失。您一定看得出要改正这个巨大的错误是多么的轻而易举啊!对于药剂科的拜访:“王主任,进仿制品,医院进货价会有所下降;同时医院的信誉也会下降,医院的利润也会下降,相信这不是主任您希望看到的。”对于临床医生的拜访:“王主任,使用仿制品,病人的费用会节约一些,较高的杂质含量也会给病人带来想不到的副作用,病人将来的费用也可能会更大,其实不如直接使用原研发的产品。”

  5、妥协式成交法:比如对于药剂科的拜访:“王主任,我们的产品您刚刚同意进药,还不了解医生病人的认可程度,一下进一件240盒我也觉得较多。但其它医院我们的产品销售都很好,我想进到我院后也会有较好的销售,您看进150盒如何?”对于临床医生的拜访:“王主任,其实患者用2盒我们的产品作为一个疗程会有较好的效果,但您今天才刚刚了解我们的产品的特性,还不知道病人的反馈,那您遇到内痔的患者先开一盒试试,看看患者的反馈如何?

  6、直接请求式成交法:如果各种方法,都不能成功的话,我会对顾客说“瞧,杰里,我必须得说实话,我确实需要您的生意”,有时作用会让人大吃一惊。

  乔•吉拉德常用的手法是“是不是想让跪下来求你”比如,对于药剂科的拜访:“主任,和您说实话,我们产品我就差一件就能完成任务,我怎样做才能让您帮我这个忙呢?”对于临床医生的拜访:“主任,和您说实话,我真的需要您的帮助,其实每次门诊,您开10盒我们产品就行?”

  7、弗兰克林式成交法:列出有利、无利的各种支持,看哪种多,但前提是你确定有利的多,此种方法通常可用于招标方法的沟通,针对引进低扣率的仿制品与原研方产品的竞争等

  8、仿效他人成交法:理论依据是:在这个世界上,追随者总是要比带头的多得多。比如,对于药剂科的拜访:“主任,其实北京协和医院李大魁教授,中国的药学泰斗,做出的试验都说明我们产品明显优越于仿制品,而且医院都没进仿制品……?”对于临床医生的拜访:“主任,北京的柯教授在上次演讲中提到,在慢性胃炎方面,她仍坚持使用我们产品4周疗法,我想她一定是有道理的。”

  9、来之不易成交法:来之不易的东西因为并非人人都能拥有,而更具有诱惑力,此种比较适合学术会议的邀请:“主任,只有年进货量在100万NTS的医院,才有资格参与这次澳洲培训,这是我与医院队伍及商业队伍两个经理沟通了5次才为您(全球品牌网)争取到的。”再比如,“主任,这次会议只有每月处方100盒我们产品的人才有资格参加,我专为您申请的,我也相信这个月我们产品您肯定能销售100盒,帮我突破300盒的量。”

  10、经理出马式成交法:要善于利用公司领导,比如“主任,我

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