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来源：作者：杨俊波添加日期：08-06-17 19:42:53 责任编辑:

目前很多企业都设立有市场中心职能部门，尽管名字不一，称为企划部、市场部、市场推广部、营销策划部等等，在部门功能上划分也不一而足。但整体来看，类似于市场中心的部门具体功能划分还是有迹可循的，根据本人多年市场企划部门工作的经验，对这类部门职能做以如下划分，基本上囊括了市场企划部门的功能。不同架构的公司根据自己的特点对市场企划部进行相应调整，对发挥市场企划部的整体功能有一定指导作用。 市场中心职能综述 市场中心的职能可以统括为两类工作：一是企业战略及经营目标、执行策略的制定，另一项是为销售提供必要的支持性工作。要实现以上职能，首先要明确企划部、市场营销部的工作职能及具体岗位相对应的工作职责，然后制定工作流程、沟通机制及信息流转流程。在此基础上完善对部门和相关岗位的工作考核、评估、激励机制，保证让专业的人做专业的事，专业的事由专业的人来做，培养一支具有团队合作精神的整体优秀的市场中心。 企划部的职能规划 1.参与公司企划工作协同其他部门拟定体制、机制、创新经营与管理改革的建议方案，包括企业内部各项管理政策、管理制度、工作流程的编制。协调各部门跟踪、分析各项制度运行情况，对执行遵守情况做出评估，针对不适合的政策、制度、流程及时提出修改或修改建议。 2.企业及产品品牌的树立和推广维护根据企业的经营目标、行业地位、市场环境等情况，确立企业的品牌定位并制定管理标准。制定面向社会及客户塑造提升品牌形象的传播理念及途径，包括品牌传播、媒体传播、公关活动计划等，来巩固和提高消费者对企业及产品品牌的忠诚度，增强企业产品的销售力。规范品牌形象的使用，监督、指导相关部门涉及品牌使用部分的工作，保持企业品牌形象的统一和规范。 3.完成公司所有识别系统的整合、策划设计及使用规范整合企业文化、管理文化、行为规范，使三者获得高度统一，在此基础上建立、规范CIS标准和使用规范；在对外传播企业CIS系统的同时制定CIS传播规范，并在企业及分支机构的执行中监督、调整CIS系统，使企业对外形象高度统一。 4.信息整合：各类信息的收集、整理与分析企划部要协同市场营销部、销售中心，建立一个完整、通畅的信息反馈系统。企划部要经常自行实施专题调研和为市场营销部提供各种市调方案，形成各种策划方案的信息源头。在对企业内、外部各种信息收集、整理、分析的前提下，为相关部门及时提供准确的数据与资料，为公司管理者提供决策依据。 5.各种专项策划组织、参与各种企划专案的策划与设计，完成公司营销推广的策划创意、设计与提报，对具体活动的策划、执行监控并提交分析报告和活动总结报告。协同市场营销部、销售中心制定并执行公司大型活动、促销方案、市场营销活动策划、展会策划方案等。 6.各种宣传用品及工具的设计与制作营销过程中需要各种门类的宣传用品，在保持整体风格及形象符合CIS规范的条件下，按照计划及实际需要设计（包括文案及美术设计）并制作宣传工具，包括但不限于各种宣传册、宣传单页、各种礼品、活动用品、POP用品、展会用品、分支机构用品制作指导等等。 7.广告、公关与媒介传播开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动，完成日常品牌及产品推广宣传工作，包括软性宣传和硬性宣传，通过媒体、公关宣传提升企业和产品的形象，树立品牌地位，使产品更好卖。确定公司阶段性广告主题，广告创意，表现形式，策划广告活动以配合销售部的销售行为。实施媒体监控、媒介分析、广告评估活动。收集分析竞争对手广告，公关活动资料。