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来源：作者：朱腾旗添加日期：08-06-03 16:33:25 责任编辑:

快消品的营销是什么？有人定义是发现需求、引导需求、满足需求从而满足自己需求的过程，这是一个持续持久的过程。本人很是赞同此观点，那么作为企业如何发现、引导并满足需求呢？本人认为企业需要满足的需求有主要有两种：销售环节的需求和消费者的需求。一、销售环节的需求，销售环节包括企业的销售人员、经销商、终端商等。销售环节的第一个环节就是企业内各级的销售人员，很难想想企业推出的产品没有经过业务人员的认同，并认真执行公司对该产品的推广政策，此产品创造出能够销售火爆的奇迹。所以说产品上市前的业务人员的思想动员、物质激励，并营造出你追我赶的营销氛围至关重要。如何调动销售人员的积极性，物质和精神上的刺激则是主要因素。给予产品推广好的业务人员要在物质上奖励，提升奖金级别、发放超额奖金等，在精神满足方面，要在会议上表扬、发放荣誉证书等各种方式刺激业务人员。经销商的需求，主要有利润需求、网络需求、精神需求等等。利润需求，显而易见，作为经销商都希望自己所销售的产品利润高、销量大，尽可能多的创造净利润，这是经销商在短期内要看得到并要得到的东西，这是经销商尽全力付出的根本因素。再者有销售网络方面的需求，经销商财富创造的渠道就是经销商的销售网络，所以经销商都希望让自己的网络越来越宽、越来越深。在精神需求方面，按着马斯洛的分析，在精神需求是在人发展到一定程度的需要，经销商也希望得到尊总，希望实现自己的价值，要发自内心的去尊重客户，并让他感觉到这种尊重时时存在。终端商则希望产品销售快，利润高，不需要费力推广就可以得到丰厚的(全球品牌网)回报，最好还能带动其他更高利润商品的销售。同样要灌输经销商的业务团队，对终端零售商尊重的思想，让其精神上也得到满足。二、消费者的需求，既是最终为产品买单的消费人群。消费者的需求是最为重要的，因为只有完成了消费者的购买并消费，并使其满足，才是一个销售过程的结束。而且消费者的重复消费购买，才能使企业有稳定的消费群，为长远的发展奠定基础。作为消费中的需求，主要为价格、品质、用途、购买方便、精神享受。所以根据不同的定位对产品进行市场细分，针对不同的消费者进行不同的市场定位。同样也要对各个因素作综合考虑。在消费者眼中，价格和品质是否对称，对自己是否真的需要，是购买的基础，能否带来精神上的享受和满足，则是消费者对你的产品有没有忠诚度的心理需求。购买方便也是消费者购买的主要因素，没有任何人愿意到很远的地方去购买一个各个要素基本相当但就近既可以买到的东西。消费者作为企业和销售环节的衣食父母，所以不管什么环节要对消费者给予足够的尊重，这也是消费者精神享受和满足的重要部分。在营销的过程中，只有满足了别人，别人才能满足我们，发现、满足别人的需求，从而成就自己。 朱腾旗电话：13569927519. Zhutengqi123@126.com