日化产品店中店的操作要素

来源： 作者：  王伟 添加日期：08-07-09 20:47:46 责任编辑:

　　日化产品全部归为快速消费品范畴是不准确的。快速消费品的范围是以产品消费周期，即从摆放到陈列上至消费者购买此商品交费完毕的这个时间作为划分标准的；同时需要考量消费者购买商品后使用时间的多少，这才是真正的产品消费周期。　

　　日化产品分为日用品包括：洗涤类的洗发护发产品、日用类的牙膏香皂、洗衣粉、洗手液等产品、消杀类的洗洁精、气雾剂、蚊香等产品，中低端的一般护肤类膏霜产品和洁面类产品同时包含功能性的相关产品；化妆品顾名思意包括：彩妆类产品、高端护肤类膏霜产品等。实质意义的日化快速消费品是上述的日用品，而化妆品则应当视其使用周期的特性归为耐用消费品的行列。　

　　中国消费者的一大特征是对产品品牌的忠诚度不很明显，并不是说我们的消费者不忠诚，而是因为可供选择的产品为数众多，宣传的卖点、噱头为数众多，消费的渠道为数众多，“鸡蛋怎么可能只往一只篮子里放”！？所以无论是怎么样的市场操作方式方法都是在争取更大多数消费者的认同从而树立品牌在市场中的地位。　

　　消费者的所谓不忠诚是建立在拥有选择空间和横向对比条件的前提下，那么操作各型“店中店”经营模式要尽量为目标人群提供这种选择空间，当然，拒绝回避选择和对比是错误的，引导消费者的选择和对比的心理才是正途。　

　　Shopping mall的店中店，是经典的店中店操作模式，正因如此就要求操作的“技术含量”比较高：首先店址的筛选应当是“从群众中来到群众中去”的原则，尽量选择主通道的第二黄金位或临近的位置，往往最好的位置也最容易让消费者错过又价格不菲何必去争啊！？第二，确定店的位置只是万里长征开始的第一步，选择适当的“邻居”才是你成功的开始，不要妄想与众不同的“鹤立鸡群”，根本不可能，最好是选择与自己销售的产品相类似或有某种潜在联系的店铺相邻才会有很好的发展空间。第三，品牌店中店的品牌突出是关键。往往我们有些品牌都不知道自己的经营理念是什么？！而店中店的品牌是自身经营的日化品的产品品牌就要从陈列、促销、经营策略上有所突出品牌的理念。第四，主题明确、个性突出的店铺经营，结合品牌的理念需要在标准经营的前提下明确不同门店的经营主题特色和个性化建设，即“求大同存小异”！第五，永远的服务无限。什么是超越竞争对手的根本？真心诚意的服务。营销的精髓不再是“一招鲜”的畅通无阻，而是销售基础作业的扎实与否，从服务的水品就能很好的体现，当然，是以消费者为中心的营销服务水准了。