越级管理的危害及解决方案

来源：中国管理传播网 作者：添加日期：07-12-17 10:18:46 责任编辑:

    几天前，我的同行朋友给我诉苦：他的顶头上司直接越过他，在他的区域市场，直接接触他的经销商，同时给市场经销商优惠的政策！

    两天来我从南宁到贵州，从贵阳到昆明。我一路思考着：为什么会这样？危害又在哪里？解决的方案在哪里？

    原因无非三种：

    1、可能他的区域市场做的不够好，顶头上司才来直接管理。

    2、上司对他的不信任。

    3、顶头上司的失职越权！

    前面两种情况，我与朋友分析过，该他反思啊！

    那么越权管理的危害在哪里呢？

    首先会造成有章不循，职责不清造成的无序；市场混乱，更是非常糟糕的是区域市场的合作伙伴动不动就向高层管理要优惠，要条件。

    其二。区域经理失去信任，无法和客户建立关系，无法管理市场。区域市场的合作伙伴们在区域经理处拿不到优惠，凭什么相信你啊？直接找高级管理吧，区域经理成了摆设，无法管理市场！要正确的和客户建立关系，就必须要两手抓，一边是对客户的帮助，这是让客户如何经营生意的圣经；而另一边，是悬挂着不轻易伤人的宝剑--利益，这就是对客户的控制。我们只有把握好对客户的帮控，使用两手抓，我们才能做好对客户的管理，才能正确的和客户建立关系。

    三、高层管理的失职，没有自律、不以身作则，威信下降，不按制度进行管理考核造成无章无序的管理，管理随心所欲，把公司的规章制度当成他人的守则，影响员工的积极性和创造性，影响部门的整体工作效率和质量。业务流程的无序；管理的浪费，一个人的时间和精力是有限的，如果高层管理什么小事都干，哪有时间精力去高层的规划，监控，管理。。。。。。高层该做的工作没法做了！高层们该醒醒了！

    解决这个问题的关键还是提高部门执行力！

    建立合作和信任的关系。既然他是任命的区域经理，要相信他有做好区域市场的基本能力；公司的一切政策应该有他来执行！或许下属有失误，总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。指导下属，培养下属是管理者应尽的职责；提高下属的能力，提高下属的执行力；就是提高整个部门的执行力；那么就是提高管理者的工作效率啊！

    最后想说朋友啊你要好好反思了---你要努力提高自己的能力啊！加油！