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来源: 作者:添加日期:08-06-27 21:48:04 责任编辑: |
纽厄尔公司的成功的理由 纽厄尔公司长期制胜最重要的经验是什么? ● 第一,对公司作为一个整体如何创造价值所具有的远见指导着公司战略的制定; ● 第二,公司战略是由相互独立的各个部分组成的一个体系; ● 第三,公司战略必须顺应并利用公司以外的各种机遇; ● 第四,公司成员的效益必须高于成本。 仔细研究一下纽厄尔公司的各战略要素如何作为一个体系发挥作用,我们就会发现,公司的各种资源起到了穿针引线的作用。正是纽厄尔公司各类资源的性质决定了公司应该在哪些业务领域参与竞争,决定了纽厄尔公司的组织机构以及公司行政部门在其协调与控制方面应该扮演的角色。 放之四海而皆准的战略并不存在 只有根据公司资源和机遇量身打造出内部统一的公司战略,这种观点才站得住脚。如果公司的战略坚持这种观点,公司就能够创造出公司优势;如果公司的战略与这种观点背道而驰,公司充其量也就是一个平庸的公司。在最坏的情况下,公司战略缺乏统一性会成为让公司这条船沉没的冰山。让我们看看Saatchi和Saatchi公司是如何失败的。该公司曾是世界上最大的广告机构,可现在,该公司在重新更命为Cordiant后,仍未走出其前身的阴影。 Saatchi和Saachi公司的理念是要成为同行中的领头羊。但与纽厄尔公司和夏普公司不同,Saatchi和Saatchi公司从未界定一个它要占领的范围。走到广告业的极限后(利益冲突阻止了一家机构规模过大),Saatchi和Saatchi公司将业务扩展到其他领域,包括营销服务、公关等,公司与客户销售主管的关系为公司提供了潜在的竞争优势,随着公司变大,客户关系不再被定位为公司的宝贵资源,公司总裁不会为了小客户花费时间,上行下效,结果即使有合作的可能,Saatchi和Saachi公司也不再来挖掘它。 但是,公司最大的失误还是在控制方面。在公司将预算体系下放之后,各部门大体上都能够做到自己创收,这是一个能自给的体系,而在一向以过于乐观而闻名的广告业,这简直是一场灾难,公司破产的主要原因是因为公司没能搞清控制不同部门的条件。 制胜的多种方法 有效的公司战略可能是多种多样的,但这一事实并不意味着大多数公司的战略就行之有效。我们经过观察,发现情况刚好相反——很多公司战略并不能强化价值的创造。如果主管人员能积极地检查他们的公司战略,就像他们对待经营情况那样,大多数公司会发现,它们的战略距离到全球市场上去竞争的水平差得很远。 资源体系及其包含的战略范围,为衡量公司战略的有效性提供了有益的起点。公司首先要找一些与自己掌握的资源相近并拥有成功战略的公司做基准参照。对于许多建立在专业化资源之上的公司来说,它们有时会发现,尽管其业务表面上有些联系,但与经营良好的集团公司相比,它们业务的增长并没有高多少,这个事实有些残酷。与集团公司相比,这些公司的业绩被它们上一级的公司削弱了。 这就是任何一种公司战略都面临的严峻考验:即如何让公司的业务在自己手中最有价值。在动态的竞争环境中,这种威胁始终近在咫尺。为了摆脱它的威胁,公司要不断进行升级,不仅是公司战略赖以存在的资源,而且还有战略三角中的各要素及其之间的适应关系。 制胜的方法多种多样,创造力与直觉是出色的公司战略的标志。但是,原则和严格要求同样重要。在我们所研究的公司中,出色的战略起源于创新。然后是多年在资源上的审慎投资,对这些资源对哪些业务有价值形成清醒的认识,以及对公司机构的用心变革,才能将战略变成现实。说到底,成功的战略就是精心构筑并能带来切实利益的各种体系。 作者David J. Collis为耶鲁大学管理学院战略副教授、Cynthia A.Montgomery为哈佛大学商学院企业管理教授 中国管理顾问 |
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