物本管理、人本管理和心本管理

来源：《管理学家》 作者：添加日期：08-04-11 14:49:27 责任编辑:

    趋势：结合

    物本管理告诉管理工作首先要建立健全管理规章制度和工作规范，使员工工作有标准，管理监督、检查与考评有依据。过去中国人的思维方式总是出了问题首先找人的麻烦，处理几个人以后管理制度不变，下次照样出同样的问题；美国人的思维方式是出了问题先找制度及管理上的问题，关键是制度管理上堵漏洞，当制度管理上没有问题后，再去检查人的问题。人本管理告诉我们管理者要关注员工最切身的利益，多做雪中送炭的事，少做锦上添花的活。以人为本是科学发展观的本质和核心。它要求组织发展归根结底都要着眼于人，着眼于人日益增长的物质和精神需要，以及自身发展需要的满足。心本管理告诉我们要让人打心眼里服你、敬你、爱你，死心踏地跟随你，攻心才是上策。

    从以上分析看出物本管理、人本管理和心本管理无所谓哪个更好、哪个不好，关键是在管理实践中要根据所处的组织内外环境具体问题具体分析，综合运用物本管理、人本管理和心本管理，扬长避短，发挥其积极作用。在组织发展初期或小企业中以物本管理为主，在组织成长期或中等企业中以物本管理和人本管理为宜，在组织成熟期或大型企业中以人本管理和心本管理更好。在执行性组织、劳动密集型组织中以物本管理为主辅之以人本管理，在科研院所等技术密集型组织中以人本管理和心本管理为宜。在比较落后、比较混乱的组织中应以物本管理为主，在比较规范、比较和谐的组织中以人本管理和心本管理为宜。领导刚上任或下属不很成熟时以物本管理为主，当领导有了很高的威信或下属较成熟时以人本管理和心本管理为宜。正如松下幸之助曾经说过这么一个著名的观点：当他的员工在一百人时，他要站在员工的前面，以命令的口气，指挥部属工作；当他的员工在一千人时，他要站在员工的中间，诚恳地请员工鼎力相助；当他的员工在一万人时，他要站在员工的后面，心存感激就可以了；当他的员工在五万至十万人时，除了心存感激还不够，必须双手合十以拜佛的虔诚之心来领导他们。