宝洁染上“道德污渍”？__管理顾问门户网站_

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来源：作者：添加日期：07-12-17 10:18:19 责任编辑:

近日记者对成都市的大小超市进行调查发现，虽然汰渍洗衣粉遭遇质疑，但销售并未受到影响。而宝洁公司新闻媒体关系高级经理接受记者采访时也明确表示，由于产品并没有质量问题，所以不会考虑将产品下架。（12月13日《华西都市报》）

    我认为宝洁公司的表态是有一定道理的。因为，目前我国洗衣粉产品的标准是推荐性的国家标准，企业可以执行这个国家标准，也可以执行自行制定的企业标准。只要产品符合其备案的生产标准，即为“合格”。

    然而，虽然对洗衣粉产品没有国家强制标准，可国家鼓励企业制定达到和超过国家推荐性标准的企业标准，并以此标准组织生产。但遗憾的是，根据上海消保委发布的洗衣粉比较试验结果，在抽检的12件样品中，只有汰渍的一款净白去渍自然清香无磷洗衣粉去污力不符合行业标准，而其他11种品牌样品均符合标准要求。这就不能不让人产生疑问，宝洁的质量标准究竟“标准”在哪里？

    按照常理，作为生产企业，其制定的标准应当等于或者高于国家标准。特别是像宝洁这样的跨国公司，在制定企业标准的时候，一些指标应该高于最基本的质量底线，这应该也是一种“国际惯例”。但现在，虽然不符合行业标准，却还信誓旦旦地“产品并没有质量问题”。那么，宝洁究竟是在钻标准的空子，还是“自我感觉良好”，无视国家标准和消费者的权益呢？

    企业的生存之道在于诚信，它来自于消费者日积月累的认同。宝洁如果自己的产品质量低于国家推荐的标准还振振有辞，甚至在标准之争上玩弄文字游戏，最终会否被消费者拒绝，的确还值得怀疑！