旅行社也要与时俱进__管理顾问门户网站_

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来源：作者：添加日期：08-02-23 16:15:38 责任编辑:

不久前发布的一组统计数据显示，2007年，我国国内旅游的15亿人次的游客中，选择团队旅游的只有5%，在出境游4000万游客中，参加团队游的也仅占25%。这组数字让旅游业界一致认为，旅游行业已经进入了“散客时代”。

　　我国旅行社的发展大多是从入境旅游接待起步的，也就是说，中国的旅行社在团队旅游操作上历史悠久、经验丰富，而针对个性化程度较高的散客市场，旅行社也是遇到了新课题。要想适应市场新变化，针对愈加主流的个人游或自由行市场，配置相关专业操作人员，设计出相关个性化产品，打造包括交通、住宿、签证等多环节有机结合的全新业务模式，是旅行社老总们当前需要研究的方向。这也意味着，包括携程、艺龙以及衍生于传统旅行社的佰程旅行网等以个人游业务为主营方向的电子商务模式，在未来势必将掌控市场更多话语权。

　　黄金周政策调整是旅行社今年面临的最大课题，从三大黄金周节奏调整为两大黄金周配备几个小假期的休假制度，无论是旅行社的产品结构、业务主体甚至是旅行社人事结构的搭配，都需要适应新休假制度相应作出调整。

　　欣慰的是，由于黄金周调整政策出台时间的“旷日持久”，让旅行社有了充分的准备时间。于是，各种应对新制度的短途旅游产品、针对高端市场的精品旅游产品逐渐取代传统的串烧式旅游线路，成为各家旅行社在春节黄金周之后的主打。

　　自然界的规律是“适者生存、优胜劣汰”，只有经历过大浪淘沙的洗礼，经历过市场风云变幻的锤炼，中国的旅行社企业才能更好地生存下来，才能在应对国际竞争时胸有成竹。旅行社也需要积极地与时俱进。